Audionom som bär headset framför datorskärmen under fjärranpassning av hörapparater

Support Remote Fitting för professionella

Få hjälp att genomföra ett lyckat Remote Fitting-möte

Välkommen till supportsidan för Bernafon Remote Fitting. Här hittar du användbar information om hur du kommer igång med ditt första Remote Fitting-möte.

Bernafon Remote Fitting administrationsportal

För att börja använda Remote Fitting måste du först registrera din hörselklinik och dina anställda på Bernafon Remote Fitting administrations portal. Kontakta din lokala support för att bli inbjuden till portalen för Bernafon Remote Fitting administrationsportal.

Besök administrationsportalen

Upptäck hur Bernafon Remote Fitting fungerar

[iframe width="560" height="315" data-category-consent="cookie_cat_marketing" data-consent-src="https://www.youtube.com/embed/SMp_OQGhYyg?autoplay=1" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen][/iframe]

Vad behöver du hjälp med?

  • Illustration av en bock

    Innan du börjar

    Systemkrav för audionomer

    Kriterier för användare

    Systemkrav för användare

    Gå till avsnitt
  • Illustration av person i cirkel visar förmågan att starta mötet

    Påbörja ett möte

    Logga in på Remote Fitting-mötet
    Genomför ett Remote Fitting-möte
    Avsluta ett Remote Fitting-möte

    Gå till avsnitt
  • Illustration av en kundsupportperson som bär ett headset visar felsökning för fjärranpassning

    Felsökning

    Under ett Remote Fitting-möte

    Efter ett avslutat Remote Fitting-möte

    Gå till avsnitt

Innan du börjar

Innan du börjar med ditt första Remote Fitting-möte, kontrollera att kraven nedan uppfylls.

Påbörja ett möte

Bekanta dig med följande grundläggande instruktioner. Om Remote Fitting inte är aktiverat i din Oasisnxt-programvara, klicka på kugghjulsikonen högst upp på skärmen för att öppna Inställningar. Välj Remote Fitting och aktivera Remote Fitting. Videoikonen visas sedan i verktygsfältet.

Felsökning - Under mötet

Felsökning - När ett möte avslutas

Ladda ner instruktioner och guider för Remote Fitting för ett lyckat möte:

> Bernafon Remote Fitting guide för professionella

> Checklista - förberedelser för Remote Fitting

Leende kvinna med hörlurar som sitter bredvid två kundsupportkollegor

Om du inte hittar den information du letar efter, kontakta din lokala kontaktperson på Bernafon.

Kontakta oss