Lös problem med Remote Fitting

1. Meddela din audionom att du inte kan se dem. Din audionom kommer att försöka uppdatera videoanslutningen.
2. Vänta en liten stund - vanligtvis återupprättas videostreamingen automatiskt

Vi rekommenderar att du avböjer telefonsamtal under Remote Fitting.

Försök att återansluta sker automatiskt. Om återanslutningen misslyckas har du möjlighet att avsluta mötet.

Om Bernafon App inte är aktiv kan din audionom inte se dig, och det kan verka som om du har problem med anslutningen.

Försök att återansluta till besöket eller kontakta din audionom.

1. Kontrollera att Bluetooth^® är aktiverat på din enhet
2. Se till att du har nya batterier eller att dina laddbara hörapparater är fulladdade
3. Se till att hörapparaterna är parkopplade med din telefon eller surfplatta
4. Starta om Bernafon App

Appen kontrollerar om dina hörapparater fungerar som de ska. I vissa fall går appen in i återställningsläge och uppdaterar hörapparaterna med de senaste inställningarna från din audionom. Följ anvisningarna i appen. Om du fortfarande inte kan återställa inställningarna i dina hörapparater ska du kontakta din audionom.